Руководство
по эксплуатации.

Руководство по эксплуатации - это стандартизированная документация, неотъемлемая часть проектирования готовой продукции и ее изготовления (производства) в промышленных масштабах. В документе содержится информация о продукте, которая необходима для оценки его корректного использования и основных эксплуатационных характеристик. Если есть руководство по эксплуатации, то производитель может быстрее получить сертификат.

В документе прописаны основные правила эксплуатации, особенности хранения, обслуживания, перемещения товара, выполнения ремонтных работ, ключевые параметры продукта и способы его утилизации.
Руководство относится к документам, которые прилагаются к изделиям. Им пользуются специалисты по обслуживанию и потенциальные покупатели товаров, т.е. потребители. Документ должен везде сопровождать продукт. Если технический паспорт в основном необходим специалистам, то Руководство по эксплуатации хотя бы один раз, но берут в руки потребители. Чем полнее и доступнее изложена информация о товаре в руководстве по эксплуатации, тем выше эффективность, отдача, что непосредственно влияет на коммерческий успех компании.
Руководство по эксплуатации оформляется на любые продукты независимо от их назначения и функций.
Если есть документ, то это значит, что техника, оборудование могут использоваться по назначению безопасно, корректно, что увеличивает ее конкурентоспособность независимо от типа товара. Это может быть авторучка или сложный прибор, техника или оборудование.

Часто, чтобы получить разрешительные документы, необходимо сначала составить руководство по эксплуатации. Для некоторых производств это обязательно, так как включается зелёные свет для выпуска продукции в обращение. Документ может понадобиться транспортным компаниям, занимающимся исключительно транспортировкой, дистрибьюторам, импортно-экспортным компаниям.
Заказать разработку руководства можно как на отдельный продукт, товар, так и на группу, для которой одни и те же правила эксплуатации. Требования к оформлению документации такие же, как и для другой конструкторской технической документации.
Регулируется процесс создания руководства по эксплуатации национальными стандартами ГОСТ 2.601-2013 и ГОСТ 2.105-95.
Важно указывать только достоверную и понятную информацию, правильные схемы, графики, чертежи, которые будут увеличивать наглядность. Сориентируйте руководство на целевую аудиторию.

Разделы и подразделы этого документа не обязательные, а могут объединяться, дополняться, изменяться.

Создание руководство по эксплуатации регламентируется стандартам ЕСКД, входящих в него ГОСТ 2.610-2013 и ГОСТ 2.601-2013, ТР ТС 010/2011, ТР ТС 0.16/2011.
При составлении этого документа на устройства, имеющие узкую направленность (арматуры, насоса) учитываются правила безопасности для промышленного оборудования. Если необходимы данные о ресурсе, терминах хранения и действия, составления списка критических сбоев в работе устройства, то может понадобиться другие документы. Эти новые требования помогут продемонстрировать тенденцию количественного роста.

Создает документ изготовитель (производитель), импортер. Как показывает практика намного выгоднее доверить составление руководства по эксплуатации профессионалам.
Заказчик предоставляет сведения, на основании которых формируется эксплуатационная инструкция.
На этапе переговоров оговаривается форма приёма готового руководства. Его не нужно вносить в реестр.